Сравнить Закладки (0)

Privacy Policy


Преамбула

Уважаемый пользователь сайта www.koishop.online, оформляя заказ на нашем сайте, Вы подтверждаете, что ознакомились со всеми условиями данной публичной оферты и согласны с ними. Оформление заказа на сайте www.koishop.online или путем телефонного звонка является Вашей безоговорочной согласия со всеми условиями, указанными в данной публичной оферте и приравнивается к подписанию договора обеими сторонами.

Для выполнения требований Закона Украины "О защите персональных данных" Вы также даете согласие на обработку ваших персональных данных с целью обеспечения реализации гражданско-правовых отношений, предоставления / получения и осуществления расчетов за приобретенные товары / услуги, в том числе путем кредитования.

В случае Вашего несогласия с условиями данной публичной оферты, Вы должны воздержаться от использования сайта www.koishop.online


Основные понятия

Сайт - web-сайт, доступный в сети Интернет по адресу www.koishop.online Пользователь - физическое лицо, которому исполнилось 18 лет, обладающий полной дееспособностью, что использует данный сайт и / или его отдельные инструменты, которая согласилась с условиями публичной оферты и выполнила все его условия описаны ниже.

Покупатель - Пользователь, осуществивший покупку на сайте www.koishop.online, оформив заказ на сайте и / или позвонив в контакт-центр сайта.

Продавец - юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, размещает на Сайте информацию о реализованных им товары и / или услуги. Продавцом может выступать как Администрация сайта, так и третьи лица, которым предоставлено право на размещение сведений о товаре / услуги на Сайте. Наименование Продавца указывается в документах на передачу товара Покупателю (акт приема-передачи, расходная накладная, товарный чек, фискальный чек и т.п., подтверждающие факт передачи товара Покупателю).

Товар - товары, услуги, другие материальные и нематериальные объекты, информация о которых размещена на Сайте.

Предложение - сведения о товаре, размещенные Продавцом на Сайте, которые включают в себя информацию о товаре, его цене, способы оплаты и доставки, информацию о скидках и акционные предложения на товар, а также другие условия приобретения товара. Условия предложений, размещенных на Сайте, устанавливаются Продавцом. Предложение является информацией о возможных условиях покупки товара.

Заказ - обращение пользователя через Сайт и / или с помощью звонка в контакт-центр Продавца с просьбой осуществить реализацию товара или совокупности товаров, указанных в заказе пользователя.

Плательщик - лицо, осуществляющее оплату заказа Покупателя.

Получатель - лицо, указанное Плательщиком в форме заказа в качестве лица, уполномоченного Плательщиком получить товар. Если иное не указано в форме Заказ, Получателем является Плательщик.

Администрация сайта - администрация интернет-магазина «Коишоп», www.koishop.online ,: !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Стороны - Продавец, Покупатель, Пользователь.

Соглашение - данная публичная оферта, включая все ее условия.


1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение регулирует порядок доступа пользователя к информации, размещаемой на Сайте, порядок использования Сайта, а также порядок Заказ товаров в интернет-магазине «Коишоп».

1.2. Используя материалы и инструменты сайта, Пользователь считается безоговорочно и безусловно принимающим данное Соглашение. Пользователь обязан полностью ознакомиться с условиями настоящего Соглашения к оформлению Заказы на Сайте. Оформление Заказа на Сайте означает полное и безоговорочное принятие настоящего Соглашения (в соответствии со статьями 641, 642 Гражданского Кодекса Украины).

1.3. Сайт является платформой для размещения предложений о продаже товаров Продавцами.

1.4. Информация о товаре отображается на Сайте и является динамичной. Информация может быть обновлена, изменена и дополнена Администрацией в любой момент времени без предварительного уведомления пользователя. Любая информация о товаре продавца, условия акции, цены товара, и любые другие правила предоставления услуг Продавцом отражаются на Сайте.

1.5. Администрация сайта имеет право в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на Сайте.

1.6. Предложение на Сайте не является офертой. Пользователь после ознакомления с размещенным на сайте Предложением вправе сделать оферту Продавцу путем заполнения формы Заказ и / или осуществить заказ через контакт центр Сайта. Заполнение формы Заказ считается офертой пользователя Продавцу на приобретение Пользователем товара на условиях, указанных в соответствующем Предложение.

1.7. Оферта считается принятой Продавцом, если Продавец осуществил действия, свидетельствующие о принятии оферты пользователя, а именно: фактически отгрузил товар, приступил к оказанию услуг на условиях, предусмотренных офертой пользователя, предоставил счет на оплату заказанных товаров.

1.8. Продавец вправе предложить реализовать товар на других условиях после получения оферты пользователя. В таком случае это предложение считается встречной офертой и должно быть принято пользователем. Принятием встречной оферты считается фактическое получение Пользователем и / или Получателем товара на условиях, предусмотренных встречной офертой. Продавец имеет право отозвать встречную оферту до момента получения товара Покупателем.

1.9. Стороны соглашаются, направленных Продавцом и / или Администрацией сайта любых сообщений о наличии товара, принятие заказа, сроки доставки товара, его цену, условия и формах оплаты, статус и / или изменения статуса заказа и т.п., отправленных Продавцом и / или администрацией сайта по электронной почте, sms / viber - сообщений, с помощью телефонии, является исключительно сообщению Покупателя о получении оферты Продавцом и не может свидетельствовать о ее акцепта Продавцом.

ТОВАР И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ

2.1. Фотографии товара на Сайте являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида товара. Сопровождающие товаров / характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться в контакт центр Сайта.

2.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа, или звонком оператора контакт центра в течение 48 часов с момента оформления Заказа.

2.3. В случае отмены полностью или частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен в течение 14 дней с момента отмены Заказа.

ДОСТАВКА ЗАКАЗ

3.1. Доставка товара по территории Украины осуществляется с помощью транспортной компании «Новая Почта», «Интайм». По умолчанию доставка осуществляется в пункт выдачи транспортной компании в населенном пункте пользователя. По желанию Покупателя может быть оформлена адресная доставка товара. В случае невозможности осуществить доставку товара транспортной компанией «Новая Почта» или «Интайм», продавец по своему усмотрению может осуществить доставку товара любой другой транспортной компанией, осуществляющей свою деятельность на территории Украины.

3.2. В городе Киев может быть осуществлена ​​адресная доставка товара собственной курьерской службой Продавца по адресу, указанному Покупателем. А также возможен самостоятельная оплата в кассе офиса расположенного по адресу: !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!, и забрать товар самовывозом с одного из складов продавца, точный адрес состав Продавец указывает Покупателю в офисе или по телефону.

3.3. Доставка приобретенного покупателем товара осуществляется за счет покупателя. Стоимость доставки транспортной компанией рассчитывается согласно тарифам транспортной компании и зависит от веса и габаритов товара, региона и способа доставки. Продавец не влияет на стоимость доставки товара транспортной компанией. Доставка товара в пределах города собственной курьерской службой магазина «Коишоп» является платной. Бесплатной или частично оплачиваемой, в результате договоренностей с Продавцом или действия определенных акционных предложений. Самостоятельный вывоз товара со склада интернет-магазина «Коишоп» в городе Киев не оплачивается.

3.4. Территория доставки товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Украины. Продавец не осуществляет доставку на временно оккупированных территориях Украины (АРК, часть территории Луганской и Донецкой областей), а также другие населенные пункты, которые не обеспечены отделениями компанией перевозчиком.

3.5. В случае отсутствия обстоятельств, не зависящих от продавца, доставка товара Покупателю осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента подтверждения Заявки обеими сторонами. Задержки в доставке возможные ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

3.6. При получении Заказ в отделении транспортной компании / у курьера / в точке выдачи интернет-магазина «Коишоп», Получатель обязан осмотреть доставленный товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности товара, а также проверить целостность упаковки. В случае выявления отклонений / недостатков, Получатель обязуется на месте предъявить претензию службе доставки / курьеру, и не забирать товар из отделения «Новая Почта», «Интайм» или у курьера.

3.7. Моментом получения товара Получателем является подписание Получателем документа, подтверждающего факт принятия заказанного пользователем товара (товарно-транспортная накладная, акт приема-передачи, декларация на пересылку и т.д.) или фактическое получение Получателем товара и совершения им действий, свидетельствующих о принятии товара. Получение товара Получателем свидетельствует о том, что претензий к товару получателя не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче товара.

  

ОПЛАТА ТОВАРА

4.1. Цена товара на Сайте указывается в гривнах и не включает в себя налог на добавленную стоимость (НДС), так как Продавец не является плательщиком НДС.

4.2. В случае, если на сайте отображается некорректно цена на товар, заказанный Покупателем Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене или аннулирования Заказа.

4.3. Цена товара может быть изменена на Сайте Продавцом в любой момент в одностороннем порядке. При этом цена на уже оформлен и подтвержден Заказ Покупателя изменению не подлежит.

4.4. Покупателю доступны следующие способы оплаты товара:

4.4.1. Наличными

-в кассе интернет-магазина «Коишоп»;

-при адресной доставке товара по городу Киев курьерской службой интернет-магазина «Коишоп»;

-писляплатою при получении товара в отделении транспортной компании или у курьера транспортной компании;

4.4.2. Безналичными средствами на р / продавца на основании выставленного счета. Счет действителен к оплате в течение 3 рабочих дней с даты его выставления. В этом случае доставка товара осуществляется после оплаты.

4.4.3. Безналичными средствами на р / продавца на основании выставленного счета согласно подписанному договору о предоставлении кредитования банком (покупка товара в кредит). В этом случае доставка товара осуществляется после получения денежных средств от банка на р / продавца.

4.5. При оплате товара наложенным платежом, транспортная компания взимает дополнительную плату за пересылку (возврата) средств Продавцу. Данная оплата является оплатой услуг транспортной компании по инкассации и пересылка денежных средств продавцу. Стоимость данной услуги рассчитывается по тарифам транспортной компании. Продавец не влияет на размер данной оплаты.

4.6. При оплате безналичными средствами на р / Продавца Продавец может добавить к сумме Заказ комиссию в размере 1% от суммы Заказа.

4.7. Покупка товара в кредит подразумевает возможность оформить кредит в одном из банков-партнеров интернет-магазина «Коишоп». Список актуальных партнеров, а также подробные условия кредитования опубликованы на Сайте.

4.8. Продавец вправе предоставлять скидки на товары и устанавливать программы бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия их предоставления определяются Продавцом самостоятельно и указаны на Сайте. Их размер и условия предоставления могут быть изменены Продавцом в любой момент в одностороннем порядке.

4.9. В некоторых случаях Продавец может попросить Покупателя осуществить частичную или полную предоплату за товар. Размер предоплаты определяется Продавцом в одностороннем порядке. Если Покупатель не согласен осуществить предоплату, он имеет право аннулировать свой заказ.


ВОЗВРАТ ТОВАРА И СРЕДСТВ

5.1. Покупатель имеет право вернуть качественный товар в течение 14 дней с даты получения, при условии, что товар не использовался, на нем нет повреждений, следов эксплуатации, разборка или ремонта (в том числе скрытых), а также сохранена целостность оригинальной упаковки и сохранен товарный вид и расчетный документ, выданный Покупателю вместе с товаром при получении товара (товарный чек, товарно-транспортная накладная с датой получения товара).

5.2. Отправка товара на замену проводится после получения подтверждения от сервисного центра замены товара.

5.3. Стоимость доставки товара при возвращении или на замену определяется согласно условиям, описанным в пункте 3.3. данной оферты.

5.4. В случае, если дефект товара было обнаружено при получении товара Получателем, Получатель должен на месте отказаться от получения товара. В этом случае товар будет возвращен продавцу. При отказе получателя от получения товара, Получатель не оплачивает доставку товара.

5.5. В случае возврата товара, возврат средств Покупателю осуществляется в течение 14 дней с момента получения товара Продавцом.

5.8. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется методом, с помощью которого товар был оплачен Покупателем.

5.9. Продавец не несет ответственности за недостатки товара, если они возникли после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.


ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Пользователь дает свое согласие на использование и обработку персональных данных в соответствии с действующим законодательством Украины.

6.2. Принимая условия данного Публичной оферты, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с ее условиями.

6.3. Ответственность за денежные переводы, которые осуществляют Плательщики, полностью лежит на банках и платежных системах, услугами которых решает воспользоваться Пользователь. Продавец не берет на себя ответственность за действия процессинговых центров.

6.4. Администрация сайта и Продавец не несут ответственность за работоспособность оборудования, на котором размещен сайт, доступность сайта, работу каналов передачи данных и другие технические средства для осуществления Пользователями доступа к Сайту.

6.5. Продавец не несет ответственность за действия Транспортной компании, в том числе за сроки перевозки транспортной компанией, а также за сохранность доставки.

6.7. Ответственность продавца при изменении условий реализации товара ограничивается правом получателя (Покупатель, Юзер, Плательщик) отказаться от приобретения товара и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств (если они оплачены).

6.8. Пользователь несет ответственность за достоверность данных, указанных при оформлении Заказа. В случае, если некорректное, неточное и / или неправильное указание данных в заказе привело к дополнительным расходам продавца, связанных с доставкой товара по неверному адресу или выдачу товара неверном Получателю, все связанные с этим убытки и расходы возлагаются на получателя. Продавец вправе удерживать сумму таких убытков или расходов с сумм, уплаченных в качестве оплаты товара. Пользователь обязан предоставить о себе всю необходимую информацию для осуществления электронной сделки.

6.9. Продавец не несет ответственность за вред, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных у Продавца.

 

ДРУГИЕ УСЛОВИЯ

7.1. Пользователь имеет право назначить Получателем товара, приобретаемого третье лицо. В этом случае Получатель обязан указать в форме Заказ данные, необходимые для идентификации получателя и доставки ему товара. На отношения сторон, в таком случае, распространяются положения ст. 636 Гражданского кодекса Украины.

7.2. Все возможные споры и противоречия, возникающие между Сторонами в рамках настоящего Соглашения, регулируются путем переговоров между Сторонами. В случае невозможности урегулировать их путем переговоров, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины исключительно по месту регистрации продавца. Признание судом какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным не отменяет действие Соглашения в остальной части и не снимает с пользователя сайта обязательств, принятых при оформлении Заказа.

7.3. Указывая номер мобильного телефона, а также адрес электронной почты при оформлении Заказа, Пользователь автоматически соглашается получать SMS-сообщения, Viber-сообщения и email-сообщения от сайта, в том числе рекламного характера. При возникновении намерения остановить рассылку такого рода, Пользователь должен обратиться в техническую поддержку сайта.

7.4. Осуществляя Заказ на Сайте, Пользователь добровольно предоставляет свое согласие Администрации сайта на сбор и обработку (накопления, хранения, адаптации, восстановления, использования, распространения, уничтожения) указанных им данных, а именно: фамилия, имя, отчество, электронная почта, телефон, адрес, с целью обеспечения отношений в сфере купли-продажи, отношений в сфере защиты прав потребителей в сфере рекламных и маркетинговых исследований, а также дает свое согласие на передачу (распространение) его данных перевозчикам, транспортно-экспедиторским и курьерским организациям. Данное положение действует в течение 5 лет с момента оформления последнего заказа на сайте.

7.5. Продавец имеет право использовать технологию «Cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

7.6. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем / Покупателем. При этом Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и / или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, согласно Закону Украины от 02.10.1992 года № 2657-XII « об информации ».

 

Срок действия договора

8.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента его акцепта Посетителем / Покупателем и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.